Su Visita

En The Miami Medical Center, nuestros pacientes son el centro de nuestra atención.  Hemos pensado en todos los detalles para que su experiencia con nosotros sea positiva y memorable.

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Instrucciones para el paciente

En nuestro hospital, nos enorgullece dar la bienvenida a nuestros pacientes a un nuevo mundo en la atención a la salud, una visión que está cambiando el cuidado de los pacientes para siempre.

Antes de su llegada a The Miami Medical Center, nuestra Oficina Administrativa le informará sobre la documentación que debe traer consigo, incluyendo los requisitos de su compañía de seguro.

A su llegada a nuestro hospital, su Embajador del Paciente, su suite, el servicio a la habitación y otras amenidades estarán listas para usted, dentro de una cultura de profesionales centrada en el paciente. Nuestro objetivo es darle una cálida bienvenida que le haga sentir seguro, importante y especial.

Si usted tiene una queja sobre The Miami Medical Center y necesita hablar con un representante directamente, por favor contacte con nuestro Departamento de Excelencia al Paciente llamando al (786) 646 4515 o escríbanos directamente, enviando su correspondencia a The Miami Medical Center, 5959 NW7th Street, Miami, FL 33126.

Si usted tiene una queja sobre The Miami Medical Center y necesita hablar con una persona que no sea un empleado del hospital, por favor contacte con la Agencia encargadada de estos temas: Agency for Health Care Administration, bien sea a traves de su página web http://ahca.myflorida.com/contact/index.shtml o enviando una correspondencia a la siguiente dirección: 2727 Mahan Drive, Bldg 1 Tallahassee, FL 32308 o llamando al (888) 419-3456.

Si usted necesita información sobre la calidad de nuestro hospital y nuestros datos financieros, por favor acceda a www.floridahealthfinder.gov.

Si usted es un beneficiario de Medicare y tiene una queja, por favor llame al (800) 633-4227 o acceda a la página web https://www.medicare.gov/claims-and-appeals/medicare-rights/get-help/ombudsman.html.

 

 

 

 

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